پرائیویسی پالیسی
یہ پالیسی بتاتی ہے کہ LabLingo کیا جمع کرتا ہے، کیوں، کس بنیاد پر، کسے ملتا ہے، کتنی دیر رکھا جاتا ہے، اور آپ اسے کیسے قابو میں رکھ سکتے ہیں۔ یہ وہی بیان کرتی ہے جو سروس واقعی کرتی ہے۔ ذمہ دار Shahzain Khurram، Pakistan ہے۔ رابطہ: رابطہ صفحے پر موجود فارم۔ ڈاک کا پتہ: ڈاک کا کوئی پتہ شائع نہیں کیا گیا۔
ذمہ دار کون ہے
Shahzain Khurram، Pakistan، طے کرتا ہے کہ آپ کا ڈیٹا کیوں اور کیسے پروسیس ہوتا ہے («ڈیٹا کا ذمہ دار»)۔ رابطہ: رابطہ صفحے پر موجود فارم۔
اکاؤنٹ کے بغیر (گیسٹ)
گیسٹ تجزیہ آپ یا آپ کی رپورٹ کے بارے میں کچھ محفوظ نہیں کرتا۔ پی ڈی ایف کا متن، یا تصویر یا اسکین کی امیج، اس ایک درخواست کے لیے میموری میں رکھی جاتی ہے اور پڑھنے کے لیے ہمارے AI فراہم کنندہ کو بھیجی جاتی ہے۔ آپ کی تصدیق شدہ قدریں وضاحتیں لکھنے کے لیے دوبارہ بھیجی جاتی ہیں۔ نتائج آپ کے کھلے براؤزر ٹیب میں رہتے ہیں اور ٹیب بند کرنے پر ختم ہو جاتے ہیں۔ اپ لوڈ کی ہوئی فائلیں ڈسک یا ڈیٹابیس میں کبھی نہیں لکھی جاتیں۔
ہم کون سا ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں اور کیوں (قانونی بنیاد کے ساتھ)
لیب نتائج اور آپ کی تصدیق شدہ قدریں صحت کا ڈیٹا ہیں۔ ہم انہیں صرف آپ کی رپورٹ پڑھنے اور وضاحتیں لکھنے کے لیے پروسیس کرتے ہیں، آپ کی واضح رضامندی کی بنیاد پر، جو آپ پہلے تجزیے سے پہلے دیتے ہیں اور ترتیبات میں واپس لے سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ ڈیٹا (ای میل، پاس ورڈ ہیش، محفوظ رپورٹس، یاد دہانیاں، وزٹ سمریاں، پلان اور ادائیگی کے ریکارڈ) آپ کے مانگے ہوئے اکاؤنٹ کی فراہمی کے لیے پروسیس ہوتا ہے (معاہدہ)۔ سیکیورٹی اور غلط استعمال کی حدود (آپ کے IP پتے کی ہیش شدہ شکل، واقعات کی گنتی) سروس کو محفوظ اور دستیاب رکھنے میں ہمارے جائز مفاد کی بنیاد پر پروسیس ہوتی ہیں۔ رائے، رابطے کے پیغامات، انتظار کی فہرست کے اندراجات اور حذف کی درخواستیں آپ کو جواب دینے کے لیے پروسیس ہوتی ہیں (جائز مفاد، یا انتظار کی فہرست کے ای میل کے لیے آپ کی رضامندی)۔ رضامندی کے ریکارڈ (آپ نے کس چیز پر، کس ورژن پر، کب اتفاق کیا) رضامندی ثابت کرنے کے لیے رکھے جاتے ہیں۔
ہر فیلڈ کا مقصد
ای میل: لاگ ان، تصدیق اور پاس ورڈ ری سیٹ کی ای میلز، جوابات۔ پاس ورڈ: صرف ہیش کی شکل میں Supabase Auth کے پاس۔ رپورٹس: قدریں، یونٹس، ریفرنس رینجز، حالتیں، وضاحت کا متن، تاریخ اور زبان تاکہ آپ انہیں دیکھ، موازنہ اور ٹریک کر سکیں۔ یاد دہانیاں اور سمریاں: وہ فیچرز جو آپ استعمال کرتے ہیں۔ پلان اور ادائیگیاں: رسائی دینے اور حساب کتاب کے ریکارڈ کے لیے۔ IP پتہ: میموری میں اور شرحِ درخواست کی حد کے لیے روزانہ ہیش شدہ کلید کے طور پر، اصل شکل میں کبھی محفوظ نہیں۔ براؤزر کی تفصیل اور صفحے کا راستہ: رائے کے ساتھ تاکہ ہم مسئلہ دہرا سکیں۔ ہم آپ کی تاریخ پیدائش، نام یا پتہ جمع نہیں کرتے۔
ڈیٹا کسے ملتا ہے
ہمارے سروس فراہم کنندگان ذیلی پروسیسرز کے صفحے پر درج ہیں: Supabase (ڈیٹابیس اور لاگ ان)، Vercel (ہوسٹنگ)، Groq (AI جو رپورٹ پڑھتا اور وضاحتیں لکھتا ہے)، ہمارا ای میل فراہم کنندہ، آپ کے منتخب کردہ ادائیگی کے ذرائع (کارڈ کے لیے Lemon Squeezy جب فعال ہو؛ دستی طریقوں کے لیے آپ کا بینک، JazzCash یا Easypaisa)، اور Vercel Web Analytics صرف اینالیٹکس قبول کرنے کے بعد۔ ہم آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور اشتہار دہندگان سے شیئر نہیں کرتے۔
امریکہ منتقلی
Groq جو ڈیٹا رکھتا ہے وہ امریکہ میں رکھتا ہے، اور Vercel اور Supabase آپ کے ملک سے باہر ڈیٹا پروسیس کر سکتے ہیں۔ Groq کی دستاویزات کے مطابق انفرنس ڈیٹا بطور ڈیفالٹ محفوظ نہیں رکھا جاتا اور اسے صرف قابل اعتماد ہونے یا غلط استعمال کی تحقیقات کے لیے زیادہ سے زیادہ 30 دن تک لاگ کیا جا سکتا ہے۔ ہم یہ دعویٰ نہیں کرتے کہ Zero Data Retention فعال ہے۔
ہم کتنی دیر رکھتے ہیں
گیسٹ ڈیٹا: نہیں رکھا جاتا۔ اکاؤنٹ ڈیٹا: آپ کے اکاؤنٹ حذف کرنے تک۔ غلط استعمال کے کاؤنٹر: 24 گھنٹے۔ ادائیگی کے ویب ہک ریکارڈ: 90 دن۔ انتظار کی فہرست کے اندراجات: 12 ماہ۔ رائے اور رابطے کے پیغامات: 24 ماہ۔ مکمل حذف کی درخواستیں اور مکمل ادائیگی کی درخواستیں: بالترتیب 12 اور 24 ماہ۔ واقعات کی گنتی (شناخت کے بغیر): 24 ماہ۔ ادائیگی کی قطاریں: حساب کتاب کے لیے رکھی جاتی ہیں، اکاؤنٹ حذف ہونے پر اس سے تعلق ہٹا دیا جاتا ہے۔ بیک اپ: Supabase کے معمول کے بیک اپ اپنے شیڈول پر ختم ہوتے ہیں۔
آپ کے حقوق
ترتیبات میں آپ اپنی تمام رپورٹس اور مارکرز CSV میں ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں، اپنا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کر سکتے ہیں، تجزیے کی رضامندی واپس لے سکتے ہیں، اور ای میل کی ترجیحات بدل سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ کے بغیر لوگ میرا ڈیٹا حذف کریں کے صفحے پر حذف کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ہم 30 دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔ آپ رابطہ صفحے پر موجود فارم پر لکھ کر یہ بھی پوچھ سکتے ہیں کہ ہمارے پاس کیا ہے، اسے درست کرنے یا پروسیسنگ روکنے کو کہہ سکتے ہیں۔ ہم یہ حقوق ہر کسی پر لاگو کرتے ہیں، چاہے آپ کہیں رہتے ہوں۔
بچے
LabLingo 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے بالغوں کے لیے ہے۔ بچے کے لیے والدین یا سرپرست کو خود اسے استعمال کرنا ہوگا۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی بچے نے سروس استعمال کی ہے تو ہم سے رابطہ کریں، ہم ڈیٹا حذف کر دیں گے۔
سیکیورٹی
کنکشن HTTPS استعمال کرتے ہیں۔ اکاؤنٹ ڈیٹا ڈیٹابیس کے قطار کی سطح کے سیکیورٹی اصولوں سے محفوظ ہے، اس لیے ایک اکاؤنٹ دوسرے کی رپورٹس نہیں پڑھ سکتا۔ ایڈمن پینل ہیش شدہ پاس ورڈ اور دستخط شدہ سیشن سے محفوظ ہے۔ کوئی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا، اور ہم اس کا وعدہ نہیں کر سکتے۔
شکایات
براہ کرم پہلے رابطہ صفحے پر موجود فارم پر ہم سے رابطہ کریں، ہم معاملہ درست کرنے کی کوشش کریں گے۔ آپ کو اپنے رہائشی علاقے کی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے شکایت کا حق بھی ہو سکتا ہے۔
تبدیلیاں
اگر یہ پالیسی کسی اہم طریقے سے بدلے تو رپورٹس کا تجزیہ جاری رکھنے سے پہلے ہم آپ سے دوبارہ اتفاق کرنے کو کہیں گے۔