سياسة الاسترداد
يمكنك طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من أي دفعة.
استرداد كامل خلال 7 أيام
اطلب الاسترداد خلال 7 أيام من أي دفعة وسنردّ المبلغ كاملًا. لا حاجة إلى ذكر سبب. يمكنك طلبه من الإعدادات بنقرة واحدة أو عبر صفحة «اتصل بنا».
ماذا يحدث
نردّ المبلغ بالطريقة التي دفعت بها، ونزيل Pro من الحساب، ونؤكد بالبريد الإلكتروني. أما المدة التي يستغرقها بنكك أو خدمة الدفع لإظهار المبلغ فخارجة عن سيطرتنا.
إساءة الاستخدام
لا يجوز لنا رفض الاسترداد إلا في حالات إساءة استخدام واضحة ومتكررة، كأن يُدفع ويُسترد المبلغ مرارًا لاستخدام الخدمة مجانًا.
حقوقك القانونية
لا تحدّ هذه السياسة من الحقوق التي تتمتع بها بموجب القانون في مكان إقامتك.
حاليًا
ما دامت الفوترة متوقفة لا يُحاسَب أحد، فلا يوجد ما يُسترد. وإذا دفعت بالحوالة المصرفية أو JazzCash أو Easypaisa فتسري القاعدة نفسها (7 أيام).